FAQ expédition internationale pour Lucky Horse Press

Réponse rapide

Oui, Lucky Horse Press expédie la plupart de ses produits aux clients du monde entier. Certains accessoires, comme les épingles en émail et les patchs, ont des règles d'emballage spécifiques, mais restent éligibles à la livraison internationale. Les délais d'expédition et les frais de douane varient selon la destination, alors vérifiez les informations pour votre pays avant de commander.

Lucky Horse Press propose une gamme de cartes, d'épingles, de patchs et d'autres articles faits main, et nous servons volontiers les acheteurs hors des États‑Unis. Notre politique d'expédition internationale est conçue pour protéger les articles tout en restant abordable.

Grâce à l'utilisation de matériaux durables et d'un emballage solide, la plupart des commandes arrivent en bon état, même après un long transport. Vous trouverez ci‑dessous les questions les plus fréquentes que nous recevons concernant les commandes transfrontalières.

Livrez‑vous dans mon pays ?

Nous expédions dans plus de 150 pays d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Asie, d’Océanie et d’Amérique du Sud. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du poids et du niveau de service choisi.

Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, cela peut être dû à des restrictions du transporteur ou à des réglementations d’importation. Dans ce cas, veuillez contacter notre service d’assistance pour explorer d’autres options.

• Livraison internationale standard : 7 à 21 jours ouvrés
• Options accélérées disponibles pour la plupart des régions

Certains produits sont‑ils restreints pour la livraison à l’étranger ?

La plupart de nos cartes et impressions voyagent sans problème, mais certains accessoires sont soumis à des règles spécifiques. Les épingles en émail, les patchs et les porte‑clés sont autorisés, à condition d’être emballés de façon sécurisée pour respecter les normes de sécurité aérienne.

Nous n’expédions pas de matières dangereuses (par ex. liquides, articles inflammables) et nous évitons d’envoyer des objets volumineux ou lourds qui dépassent les limites des transporteurs.

• Épingles et patchs : regroupés avec une carte de presse à lettres protectrice
• Porte‑clés : enveloppés dans du film à bulles pour éviter les rayures

Comment les frais de douane et les taxes sont‑ils gérés ?

Les droits de douane, les taxes d’importation et tout frais supplémentaire sont à la charge du destinataire. Nous fournissons un formulaire de déclaration en douane avec une description et une valeur précises pour chaque colis.

Si vous recevez un avis de facturation, veuillez suivre les instructions de votre bureau de douane local. Nous ne pouvons pas prépayer ces frais, mais nous pouvons vous aider à clarifier toute question concernant la valeur déclarée.

• Indiquez le numéro de commande sur tous les documents douaniers
• Conservez le reçu pour d’éventuels remboursements de l’administration fiscale de votre pays

Résumé de la FAQ sur la livraison

Vérifiez les zones d’expédition

Vérifiez que votre pays figure dans la liste du paiement ; sinon, contactez le support pour obtenir des indications. Vous saurez ainsi si la destination est couverte avant de passer la commande.

Examinez les restrictions de produits

Les épingles, les patchs et les porte‑clés sont autorisés mais nécessitent un emballage sécurisé ; les articles dangereux sont exclus. Choisissez des produits conformes aux règles de sécurité du transporteur.

Préparez les documents douaniers

Fournissez une valeur et une description précises ; soyez prêt à payer les droits ou taxes à l’arrivée. Un dédouanement fluide assure une livraison rapide.

Informations produit influençant l’expédition internationale

• Chère Maman: Carte pliée classique imprimée en lettre de haute qualité sur une couverture recyclée de 100 lb robuste, mesurant 4,25 × 5,5 po, avec une enveloppe assortie incluse. La couverture épaisse protège la carte pendant le long transport, et l’enveloppe garantit qu’elle arrive prête à offrir sans emballage supplémentaire.
• Épingle en émail « This Land Is Your Land »: Épingle en émail doux de 1,25 po de large sur 0,875 po de haut avec support en caoutchouc, présentée sur une carte de presse à lettres. Le support en caoutchouc empêche l’épingle de bouger dans le colis, et la carte de fond ajoute une couche protectrice pour une expédition internationale sécurisée.

L’expédition internationale avec Lucky Horse Press est simple pour la plupart des articles, et nous sommes heureux de vous aider à gérer les spécificités de chaque pays. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire avant de commander.